Un client Orange România, care a solicitat trecerea la un abonament inferior, a obținut în instanță anularea fără taxă suplimentară a contractului încheiat cu operatorul de telefonie mobilă, clauza fiind considerată abuzivă de Judecătoria Sibiu. De asemenea, operatorul va restitui fostului client peste 900 de euro, suma reprezentând suprataxa achitată pentru prestarea serviciului roaming în Uniunea Europeană, plus cheltuieli de judecată. Sentința nu este definitivă și poate fi atacată cu apel.
Telekom România Communications (fost Romtelecom) va modifica toate contractele în curs de derulare și va elimina clauza care impune plata unei taxe de reziliere anticipată a abonamentelor, clauză care nu va mai putea să apară nici în contractele viitoare, conform informațiilor Profit.ro.
Tribunalul București arată că Telekom România utilizează o clauză abuzivă în contractele de telefonie, prin care impune plata unor despăgubiri de către clienții care reziliază contractul înainte de termen. Dacă decizia va fi menținută de Curtea de Apel, atunci compania va fi obligată să modifice toate contractele în curs de derulare și să elimine prevederea și din contractele viitoare.